POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 18.06.2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care Acus Med Sp. z o.o. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.acusmed.ro („Site-ul”).

Respectăm dreptul la viață privată și ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu:

·       Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”);

·       Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR;

·       legislația română și europeană aplicabilă comerțului electronic și protecției consumatorilor.

Utilizarea Site-ului implică acceptarea prevederilor prezentei Politici de Confidențialitate.

 

2. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor este:

Acus Med Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Sediu social: Kolbuszowa, Polonia

KRS: 0000656445

E-mail: contact@acusmed.ro

Responsabil protecția datelor (DPO): iod@acusmed.pl

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la adresele de mai sus.

 

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

·       nume și prenume;

·       adresă de e-mail;

·       număr de telefon;

·       adresă de livrare;

·       adresă de facturare.

Date privind comenzile

·       produsele comandate;

·       istoricul comenzilor;

·       modalitatea de plată;

·       valoarea tranzacțiilor.

Date tehnice

·       adresa IP;

·       browser utilizat;

·       sistem de operare;

·       informații despre dispozitiv;

·       cookie-uri și tehnologii similare.

Date privind comunicarea

·       mesaje trimise prin formularul de contact;

·       solicitări către Serviciul Clienți;

·       reclamații și cereri de garanție.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal.

 

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pentru:

Executarea contractului

·       procesarea comenzilor;

·       livrarea produselor;

·       emiterea facturilor;

·       efectuarea rambursărilor;

·       gestionarea retururilor și garanțiilor;

·       comunicarea privind comenzile.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea contractului.

 

Crearea și administrarea contului de client

·       înregistrarea contului;

·       autentificarea utilizatorului;

·       administrarea istoricului comenzilor.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.

 

Obligații legale

·       obligații fiscale și contabile;

·       gestionarea reclamațiilor;

·       obligații impuse de autorități.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.

 

Marketing și newsletter

Cu acordul dumneavoastră, putem transmite:

·       newslettere;

·       informații despre promoții;

·       informații despre produse noi;

·       oferte personalizate.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământul.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

 

Interes legitim

Putem prelucra date pentru:

·       prevenirea fraudelor;

·       securitatea Site-ului;

·       apărarea drepturilor noastre;

·       îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor;

·       analize statistice și de performanță.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.

 

5. Cui divulgăm datele

Datele pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

·       firme de curierat;

·       furnizori de servicii IT și hosting;

·       furnizori de servicii de plată;

·       furnizori de servicii de marketing;

·       furnizori de servicii de newsletter;

·       consultanți juridici și contabili;

·       autorități publice atunci când legea impune acest lucru.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați contractual să respecte GDPR.

 

6. Transferuri internaționale de date

În principiu, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European (SEE).

În situația în care anumite servicii implică transferuri în afara SEE (de exemplu furnizori de servicii cloud sau marketing), acestea vor fi realizate numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

 

7. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

·       datele contului de client – pe durata existenței contului;

·       documentele fiscale – conform termenelor prevăzute de legislația fiscală;

·       datele aferente comenzilor și garanțiilor – pe durata necesară executării obligațiilor legale și contractuale;

·       datele utilizate în scopuri de marketing – până la retragerea consimțământului.

 

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

·       accesului neautorizat;

·       pierderii;

·       distrugerii;

·       modificării;

·       divulgării neautorizate.

Website-ul utilizează conexiuni securizate SSL/TLS pentru transmiterea datelor.

 

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

·       funcționarea corectă a Site-ului;

·       memorarea preferințelor utilizatorului;

·       analizarea traficului și performanței;

·       personalizarea conținutului și publicității.

Pentru informații detaliate privind cookie-urile utilizate, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe Site.

 

10. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

·       dreptul de acces;

·       dreptul la rectificare;

·       dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

·       dreptul la restricționarea prelucrării;

·       dreptul la portabilitatea datelor;

·       dreptul de opoziție;

·       dreptul de retragere a consimțământului;

·       dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;

·       dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Autoritatea competentă în România:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: https://www.dataprotection.ro

 

11. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale:

E-mail: contact@acusmed.ro

DPO: iod@acusmed.pl

 

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul www.acusmed.ro și va produce efecte de la data publicării.

Data ultimei actualizări: 18.06.2026